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Programa de Protección

Obtén la seguridad y respaldo al utilizar nuestras tarjetas de débito o crédito.
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Protege tus tarjetas y asegura tu tranquilidad con nuestro respaldo todo el tiempo.
El monto de cobertura de tu tarjeta será por el total de las transacciones denunciadas y que sean calificadas como fraudulentas, cumpliendo con los plazos de reclamo e información establecida en el contrato.
 
¿Qué beneficios obtienes?
  1. Seguridad y respaldo al utilizar nuestras tarjetas de débito o crédito.
  2. La Inversión mensual será con cargo automático de tu cuenta de ahorro Electrónica o Multi Rentable.
  3. Proteger tu tarjeta de débito y crédito contra robo, hurto o fraude.
 
Inversión a realizar
(El cargo mensual incluye IVA y se realizará a tu cuenta de ahorro o tarjeta de débito o crédito según el detalle adjunto).
  1. Tarjeta de Débito: $2.25
  2. Tarjeta de Crédito Clásica: $2.25*
  3. Tarjeta de Crédito Oro: $4.00*
  4. Tarjeta de Crédito Platinum: $5.00*
  5. Tarjeta de Crédito Infinite: $6.25*
 
 
¿Cómo reporto el robo, hurto o extravío de mi tarjeta?
 
  1. Debes reportarlo llamando inmediatamente al Call Center 2221-3333 o acercándote a cualquiera de nuestros centros de negocios.
  2. Si tienes transacciones con tu tarjeta de crédito que no reconoces, presenta por escrito el reclamo dentro de los 90 días posteriores al corte que incluya dichas transacciones. Si éstas fueron con tu tarjeta de débito debes hacerlo dentro de los 15 días después de realizadas las transacciones. 
 
 
 
Información de Interés
  1. Para que el cargo automático de la inversión mensual con tarjeta de débito sea efectivo, el monto de la inversión mensual deberá estar disponible en la cuenta de ahorro el día de cobro.
  2. Para que el cargo automático sea efectivo, el monto de la inversión mensual con tarjeta de crédito será cargado al disponible de cada mes.
  3. Para que tu tarjeta de débito y crédito esté protegida, debes acercarte a cualquiera de nuestros centros de negocios para que puedas solicitar la contratación del programa.
     
 
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