Fedepuntos
Tu lealtad te trae beneficios.

Puedes canjear tus Fedepuntos por:
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Dinero en efectivo: el canje lo puedes realizar en FedeBanking o FedeMóvil.
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Trasladar tus Fedepuntos a Lifemiles de Avianca en bloques de 1,000: los cuales se reflejan en 5 días hábiles. La comisión por traslado es de US $3.75 más IVA por cada bloque de 1,000 Fedepuntos.
¿Cómo hago un canje de Fedepuntos?
Fedepuntos a *LifeMiles:
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Acércate a ventanilla en cualquiera de nuestras sucursales.
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Indícale al equipo de Atención al Cliente que deseas realizar un canje de Fedepuntos a LifeMiles, se verificará tu cuenta y se te brindará la información de los Fedepuntos que tienes acumulados.
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Se realizará el canje de Fedepuntos a LifeMiles.
Cajeros Automáticos:
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Acércate a cualquiera de los cajeros automáticos FedeRed 365.
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Introduce tu tarjeta de débito o crédito en el cajero automático.
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Identifícate digitando tu PIN y accede a los diversos menús disponibles.
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Selecciona en el menú principal la opción Fedepuntos.
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Selecciona la opción que deseas realizar de transferencia de Fedepuntos o retiro en efectivo.
FedeBanking y FedeMóvil:
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Ingresa a FedeBanking o descarga la aplicación FedeMóvil en tu celular.
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Ingresa tu código de cliente, usuario y clave.
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Selecciona la opción Información de productos y luego la opción Fedepuntos
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Revisa tu disponible y selecciona la opción Canjear.
Información de Interés
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Los Fedepuntos tienen una vigencia de 2 años a partir de la fecha de compra.
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Consulta el saldo de tus Fedepuntos, por medio de FedeBanking, FedeMóvil o llamando a Call Center 2221-3333.
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*La asignación de Lifemiles es efectiva en tu cuenta de Avianca en un período de 5 días hábiles.
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