Conoce a Abby

¡Nuestra Asistente Virtual ha llegado!

 

Nos complace darle la bienvenida a Abby, una Bot Inteligente que brindará atención al cliente las 24 horas del día en Facebook, Instagram, WhatsApp y al Sitio Web Oficial.

 

Abby es una Asistente Virtual emotiva, servicial y detallista a la que le gusta la seguridad; le apasiona superar las metas autoimpuestas e ir mejorando. Además es muy observadora, curiosa y le gusta la novedad.

 

Ha sido creada para tomar el primer contacto con los usuarios que nos envíen un Inbox en Facebook, un mensaje directo en Instagram, un mensaje por el WhatsApp Institucional  o un cliente interesado que ande curioseando en el sitio web y así solventar las consultas frecuentes de forma automatizada. En el proceso de su desarrollo nos dimos cuenta que tiene un don muy especial con la administración, se le da muy bien atender las inquietudes de clientes y usuarios en las redes sociales.

 

 

 

· Reducir tiempos de espera.
Brindando respuesta automática y en tiempo real a las consultas realizadas por usuarios y clientes interesados en un crédito, cuenta de ahorro (información general y requisitos), ubicaciones, horarios y remesas familiares.

 

· Facilitar y agilizar las solicitudes de productos o servicios.

Categorizando las conversaciones de los usuarios que trabajen en una pagaduría autorizada,  empresa privada o que tengan alto interés en adquirir un producto de depósitos con nosotros.

 

· Apoyar en proceso de reclutamiento

Sumándose al proceso de la atracción del talento humano, mostrando los requisitos, beneficios y las plazas disponibles para la generación de base de datos.